Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

gevo är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss här:

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Uppgifter i formuläret: ditt namn, ditt WhatsApp-nummer med landsnummer, att du har lämnat samtycke och tidpunkten då du skickade formuläret. Uppgifterna sparas i vårt register över förfrågningar (Google Sheets).
• Kontakt via WhatsApp: när du har skickat formuläret kontaktar vi dig via WhatsApp på det nummer du angett. I WhatsApp tar vi del av ditt WhatsApp-nummer, ditt profilnamn och de meddelanden du skickar till oss.
• E-post: om du mejlar oss behandlar vi din e-postadress och innehållet i ditt meddelande.
• Beställningsuppgifter: om du gör en beställning behandlar vi uppgifter om beställningen och betalningen. Kortuppgifter hanteras av den betalningsleverantör som genomför betalningen.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd

• Kontakta dig via WhatsApp om din provperiod och skicka aktiveringsinstruktioner — med stöd av ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR), som du lämnar genom att kryssa i rutan i formuläret.
• Leverera tjänsten, hantera beställningar och ge support — för att fullgöra vårt avtal med dig (art. 6.1 b).
• Uppfylla krav i till exempel bokföringslagen — rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
• Förhindra missbruk, till exempel att samma nummer begär flera provperioder — vårt berättigade intresse (art. 6.1 f).
• Mäta hur våra annonser på Facebook och Instagram fungerar (Meta Pixel) — bara med ditt samtycke (art. 6.1 a), som du lämnar i cookiebannern.

Vi skickar inga marknadsföringsutskick utan ditt samtycke och vi säljer aldrig dina personuppgifter.

4. Samtycke till kontakt via WhatsApp

Genom att kryssa i rutan i formuläret godkänner du att gevo kontaktar dig via WhatsApp på det nummer du anger. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss via WhatsApp eller e-post. Återkallelsen påverkar inte behandling som skett innan dess.

WhatsApp tillhandahålls av WhatsApp Ireland Ltd, som ingår i Meta. När du använder WhatsApp gäller även WhatsApps egen integritetspolicy.

5. Vilka vi delar uppgifterna med

Vi delar bara dina uppgifter med de leverantörer vi behöver för att driva tjänsten:

• Leverantörer av meddelandetjänster och e-post (till exempel WhatsApp)
• Google (Google Sheets), där vi lagrar förfrågningar om provperiod
• Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel), bara om du har godkänt marknadsföringscookies
• Betalningsleverantörer
• Leverantörer av webbhotell och IT-drift

Leverantörerna får bara använda uppgifterna för att utföra sina tjänster åt oss. Vi lämnar även ut uppgifter till myndigheter när lagen kräver det.

6. Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer, till exempel Meta (WhatsApp och Meta Pixel) och Google, kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sådana överföringar sker bara med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Uppgifter om provperioder och kontakter med support: högst 12 månader efter vår senaste kontakt.
• Beställnings- och betalningsuppgifter: i 7 år, enligt bokföringslagen.

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

8. Cookies

Webbplatsen använder bara den lokala lagring i din webbläsare som behövs för att den ska fungera. Cookies för marknadsföring (Meta Pixel) används bara om du godkänner dem. Läs mer i vår cookiepolicy, där du också ser hur du ändrar ditt val.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• få veta vilka personuppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade
• begränsa behandlingen av dina uppgifter
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
• invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse
• när som helst återkalla ett samtycke

Kontakta oss för att använda dina rättigheter, så svarar vi inom en månad. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk.

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum överst. Läs även våra allmänna villkor.

12. Kontakta oss

Hör av dig om du har frågor om integritet eller vill använda dina rättigheter: